Exclusão de Conta

1. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão da sua conta Locabella, acesse o aplicativo e siga o caminho:

• Perfil
• Configurações avançadas
• Excluir conta

Confirme a solicitação na tela indicada. Após a confirmação, o pedido de exclusão será processado conforme as regras descritas nesta página.

2. O que será excluído

Após a confirmação e validação da solicitação, poderão ser removidos ou anonimizados, conforme aplicável:

• Dados de perfil e acesso do usuário;
• Arquivos pessoais enviados para habilitação, quando não houver obrigação legal de retenção;
• Informações associadas exclusivamente à conta do solicitante.

3. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, contábeis, fiscais, contratuais ou para defesa de direitos da Locabella, incluindo registros de contratos, movimentações financeiras e documentos obrigatórios relacionados às operações realizadas.

4. Prazo de atendimento

A análise e o processamento da solicitação ocorrerão em prazo razoável, geralmente em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade do solicitante, podendo variar conforme a complexidade do pedido e exigências legais.

5. Efeitos da exclusão

Após a exclusão da conta, o acesso à plataforma será encerrado. A recuperação dos dados excluídos poderá não ser possível. Caso deseje utilizar novamente os serviços da Locabella no futuro, será necessário realizar um novo cadastro.

6. Privacidade

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.